Reglamento General de Protección de Datos

Desde el 25 de Mayo de 2018, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) regula en España y Europa, la normativa que deben seguir las empresas que custodian datos de usuarios y/o clientes, sustituyendo la anterior Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

Con el GDPR cada ususario autoriza de manera explícita la cesión de sus datos para una finalidad determinada. Sin dicha autorización, la empresa, en este caso TRAVELLERBOX, no podrá tratar datos personales en ninguno de los casos.

COMO UTILIZAMOS TUS DATOS

En TRAVELLERBOX solicitamos datos personales al cursar el alta como Usuario, o al realizar una compra en nuestra web https://travellerbox.es  Los datos facilitados son tratados única y exclusivamente por la empresa TRAVELLERBOX, y son facilitados únicamente a modo informativo, a las compañías de transporte contratadas para el envío de los pedidos, y a la entidad bancaria responsable de los pagos y verificación de tarjetas bancarias. Los datos facilitados a las empresas de transporte y entidad bancaria contratadas por TRAVELLEROX, únicamente se realiza para poder completar el proceso de compra y entrega de los productos adquiridos en TRAVELLERBOX al cliente final.

Los datos personales de nuestros usuarios NO son facilitados a niguna otra empresa, persona o entidad que no se haya mencionado en este apartado.

Los datos facilitados por el usuario/cliente durante el proceso de compra o inscripción a la newsletter, son incluidos en un registro de CLIENTES propiedad de TRAVELLERBOX con el fin de:

  • Realizar compras y envíos de pedido, para una correcta entrega del mismo al cliente final.
  • Comunicarse con el cliente vía correo electrónico o mediante llamada telefónica, si fuera necesario, en caso de error o confusión durante el proceso de compra, entrega, devolución o reclamación, con la intención de agilizar y esclarecer la gestión en cuestión.
  • Administrar la cuenta de usuario. TRAVELLERBOX ofrece la posibilidad de crear una cuenta de Usuario para poder ver compras anteriores y realizar futuras compras. La recopilación de los datos de cliente son necesarios para poder mantener activa su cuenta.
  • LLevar a cabo acciones comerciales consideradas de posible interés para el cliente/usuario, como publicidad, descuentos o información de novedades.
  • Realizar estadísticas y estudios de mercado, que nos ayuden a mejorar y adaptarnos mejor a las necesidades de nuestros clientes.

DERECHOS DEL CLIENTE/USUARIO

El usuario y/o cliente que facilite los datos a la empresa TRAVELLERBOX, tendrá derecho a:

  • Solicitar los datos recogidos por la empresa sobre su persona y el uso que se hace con ellos.
  • Solicitar el borrado definitivo de sus datos.
  • Solicitar la modificación o corrección de sus datos personales.

Puede ejercer sus derechos como usuario/cliente contactando con TRAVELLERBOX en:

info@travellerbox.es